INFORMÁCIE

FAQ

Pripravili sme pre Vás odpovede na tie najčastejšie otázky od našich zákazníkov.

Objednávka

V prípade, že Vám nepríde potvrdzovací e-mail, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára

Tovar sa dá vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia za podmienok špecifikovaných v obchodných podmienkach

Formulár na vrátenie tovaru si môžete stiahnuť tu.<<

Na naše produkty EKOroll je poskytovaná štandardná záruka 24 mesiacov pri splnení všetkých podmienok reklamácie špecifikovaných v obchodných podmienkach.

Reklamačný formulár si môžete stiahnuť tu.<<

Doručenie a platba

Tovar odosielame do 2 pracovných dní od prijatia objednávky a doručený Vám bude kuriérskou spoločnosťou podľa ich prepravných podmienok.

Platbu môžete zrealizovať priamo prevodom na náš bankový účet, alebo zaplatiť dobierkou u dopravcu.
Pri platbe prevodom na účet Vám po spracovaní objednávky odošleme e-mail s inštrukciami k platbe spolu s faktúrou. Po pripísaní čiastky na na náš účet, Vašu objednávku vyexpedujeme.

Cena dopravy závisí od viacerých faktorov, ako je vzdialenosť od nášho centrálneho skladu a celková hmotnosť tovaru. Túto cenu si môžete vypočítať aj na stránke košíka / pokladne. Stačí pridať tovar do košíka zvoliť krajinu dodania a PSČ. Tovar Vám doručí kuriérska spoločnosť v rámci Slovenska a Českej republiky.

Produkt

Kovanie posuvných dverí EKOroll je vyrobené z uhlíkovej ocele s povrchovou úpravou, ktorú tvorí čierna prášková farba. V našej ponuke EKOroll nájdete taktiež nerezové kovanie. Produkty EKOroll odporúčame použiť hlavne do interiérov.

Drevené posuvné dvere EKOroll sú vyrobené zo 100% masívneho prírodného borovicového dreva bez povrchovej úpravy. Posuvné hliníkové dvere EKOroll sú vybavené tvrdeným (temperovaným) sklom. Hliníkový rám je povrchovo upravený čiernou práškovou farbou.

Individuálnu úpravu kovania posuvných dverí EKOroll neponúkame, avšak dokúpením dodatočnej koľajnice si vodiacu koľajnicu môžete predĺžiť až o 3 metre.

Montáž kovania posuvných dverí EKOroll je jednoduchá. Ku každému kovaniu dostanete aj podrobný obrázkový montážny návod, za pomoci ktorého EKOroll namontujete aj svojpomocne. Manuály na montáž kovania si môžete stiahnuť aj v sekcii návody

Ostatné

Ku kovaniam EKOroll je možné dokúpiť rôzne doplnky: madlá, dekoratívne prvky, tlmiče, zámky a iné. Všetko príslušenstvo nájdete v sekcii príslušenstvo.